Dans un précédent article, nous avons déjà donné une introduction sur le Pinterest Shopping et les raisons de le tester. Vous êtes maintenant convaincu que Pinterest Shopping répondrait parfaitement aux besoins de vos clients et vous souhaitez le tester ? Dans le prolongement de cet article, nous allons vous expliquer plus en détail ce qu'il faut prendre en compte lors de la mise en place de ce type de campagnes et vous partager quelques premières réflexions.
Avant de commencer, posez-vous la question de savoir si un catalogue est vraiment quelque chose pour votre entreprise.
Pour ce faire, cette checklist peut vous aider :
- Vous avez un catalogue de produits ou un flux, à savoir un fichier de données contenant une liste de vos produits et leurs attributs correspondants.
- Votre site web est conforme aux règles Pinterest à l'intention des commerçants, vous avez une politique d'expédition, une politique de remboursement et des coordonnées claires et faciles à trouver
- L'hébergement de sources de données - vous disposez d’un moyen d'héberger et de stocker de manière cohérente vos données produits qui peuvent être envoyées quotidiennement à Pinterest
Si vous ne remplissez pas les conditions requises, vous pouvez toujours vous associer à un site web offrant des solutions ecommerce (par exemple, Shopify) ou à des outils de gestion de flux (tels que Productsup, Shopify, Freedonomics, Godatafeed, Lengow) pour formater vos produits pour Pinterest.
Ne vous inquiétez pas si cela n'est pas possible non plus, il existe encore d'autres moyens de promouvoir vos produits sur Pinterest via des campagnes de conversion standard.
Êtes-vous prêt à mettre en place une campagne Pinterest Shopping ? Vous trouverez un guide complet, étape par étape, ici.
Gardez à l'esprit certaines bonnes pratiques :
- Utilisez des titres et descriptifs précis pour chaque produit dans le flux
- Les titres doivent comporter des mentions de couleur et de nom générique du produit (par exemple, "petite robe noire")
- Incluez les mots-clés de la marque et du produit concerné au début du titre et de la description
- Utilisez des images verticales de haute qualité, qui se distinguent, avec un ratio d'aspect de 2:3 (par exemple, 1 000 x 1 500 pixels)
- Les images de mode de vie sont 33% plus performantes que les images de produits
- N'ajoutez pas de modèles à vos images - ils créent une mauvaise expérience “Pinner” lorsqu’ils apparaissent en épingles organiques
- Rendez toutes les images disponibles via la source de données
En outre, il y a certaines limitations/ certains éléments à prendre en compte :
- Vous ne pouvez configurer qu'un seul flux par compte, donc si vous avez des flux séparés par langue, vous devrez créer de nouveaux comptes publicitaires.
- La première fois que vous configurerez une campagne Pinterest Shopping, cela prendra un certain temps, alors assurez-vous de gérer au mieux les attentes de vos clients.
- Vous devez vérifier la propriété du site web (de vos clients) auprès de Pinterest en installant une balise codée en dur sur le site.
- Vous devez avoir un rôle d'administrateur pour gérer le catalogue.
- Vous devez disposer d'un volume de trafic suffisant sur le site web : minimum 100.000 pages visitées / ajouts au panier combinés.
- Enfin, si vous avez un assortiment de produits limité, cela peut ne pas fonctionner de manière optimale.
Qu'en est-il des performances ?
Quelques indicateurs généraux sur le marché européen (format vertical)
- CPM : 1,50 à 1,90 € (contre 1,30 à 1,70 € pour les pins standard)
- CPC : 0,15 à 0,20 € (par rapport aux pins standard 0,12 à 0,15 €)
- CTR : 1,00% (contre 1,08% pour les pins standard)
Vous aurez noté que ces indicateurs sont moins bons que pour les épingles standard, mais gardez à l'esprit qu'en fin de compte, ce sont la qualité du trafic et les conversions qui sont les plus importantes.
En ce qui concerne la conversion, les résultats peuvent varier considérablement d'un client à l'autre, car les différents secteurs et types de produits ont une grande influence. Néanmoins, nous souhaitons vous faire part d'un cas client où nous avons comparé les résultats de Pinterest Shopping avec une campagne de conversion normale sur Pinterest.
Nous avons mené en parallèle une campagne de Pinterest Shopping et une campagne de conversion sur Pinterest pendant 2 semaines et nous avons comparé les résultats.
Les résultats montrent qu'avec Pinterest Shopping, la portée était beaucoup plus faible et que toutes les mesures, à l'exception du taux de passage à la caisse, étaient négatives par rapport à une campagne de conversion standard. Sur base de ces résultats, nous pouvons conclure que le premier test n'est pas concluant.
En outre, nous ne nous sommes pas arrêtés là et nous avons également d'autres cas où nous avons uniquement testé Pinterest Shopping avec un reciblage dynamique. Dans ce cas-là, il est important de sélectionner une fenêtre de reciblage plus longue (> 60 jours) afin d'avoir une audience plus importante. Et si seul le reciblage dynamique ne fonctionne pas, essayez de l'étendre à des publics de type “actalike” et de prospection (pour les prospects, Pinterest utilisera automatiquement le titre + la description des épingles des produits pour apparaître auprès d’utilisateurs éventuellement intéressés).
Il existe de nombreuses façons d'optimiser la campagne (enchères, paramètrage, créatifs, publics), mais si au final, après avoir essayé toutes ces techniques, les performances ne sont toujours pas bonnes, cela signifie peut-être que le format n'est tout simplement pas encore adapté à votre situation.
À notre avis, Pinterest Shopping est un produit qui est en constante amélioration et développement.
Les cas clients que nous avons évoqués ne sont pas applicables à tous les clients, car chacun a son propre groupe cible et ses propres produits, ce qui signifie qu'il y a de grandes variations en termes de performance. Nous observons également ces différences lorsqu’il s’agit de campagnes standard Pinterest.
Chez Semetis, nous pensons qu’il est important de continuer à tester ce format et d’avoir ainsi encore plus de cas d'utilisation avant de tirer des conclusions.
Quelle est l'alternative si le Pinterest Shopping ne fonctionne pas pour vous et que vous souhaitez mener des campagnes Pinterest orientées vers la performance ? Vous pouvez également mettre en place des campagnes Pinterest standard avec des objectifs de conversion. Il est même possible de mettre en place une annonce de type “collection” dans votre campagne standard et ce sans avoir besoin d'un catalogue (voir ci-dessous pour un exemple).
Jiawen Chen
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