Als digitale marketeer moeten we allemaal op een gegeven moment een strategie bepalen om ons product, dienst of andere op het internet te promoten. Dit is geen gemakkelijke taak. Het digitale landschap brengt eindeloze mogelijkheden en strategieën met zich mee. Ook het perfecte plan bestaat niet. Maar wij hebben 4 eenvoudige stappen gedefinieerd om u te helpen uw strategie op te bouwen door rekening te houden met de belangrijkste elementen.
1. Bepaal uw ‘North Star’ metriek (NSM)
Voordat u aan een strategie begint, moet u weten wat uw doelstelling is en hoe u het succes van uw campagne gaat beoordelen. Er zijn verschillende north star metrics mogelijk afhankelijk van uw doelstelling. Deze moet worden bepaald afhankelijk van welk deel van het klantentraject we willen activeren: awareness, consideration, conversion of retention. Al deze onderdelen kunnen worden beoordeeld aan de hand van verschillende North Star Metrics.
Een eerste voorbeeld: als uw doelstelling is om uw merk of product meer bekendheid te geven, kunt u als NSM het bereik of het percentage views van uw video's opgeven. U zou ook kunnen beslissen om een brand lift studie te maken die u zal vertellen of uw campagne een impact had op de kennis van uw merk bij de gebruikers.
Een ander voorbeeld: Als uw doel is om actie te stimuleren en zoveel mogelijk te verkopen aan de gebruikers. Uw NSM zou bijvoorbeeld de kosten per acquisitie of het conversievolume kunnen zijn. U kunt ook besluiten om u meer te richten op de inkomsten en te kijken naar de ROAS.
Zoals u ziet, is het allemaal een kwestie van waardering en weten wat voor u belangrijk is. Maar u kunt uw mediaplan niet starten zonder een duidelijke afstemming op uw North Star metriek.
2. Definieer de juiste combinatie van publiek x media x boodschap (PMB)
Dit is de kern van uw mediaplan en de drie componenten moeten volledig op elkaar zijn afgestemd om een succesvol mediaplan te hebben. U moet een boodschap hebben die is afgestemd op uw media en publiek. U moet ook beslissen over uw media-activatie afhankelijk van uw media en boodschap, enz. Dit alles moet met elkaar in verband worden gebracht en samen worden beslist.
Om uw PMB te bepalen, moet u rekening houden met uw NSM. Als uw belangrijkste criterium de kosten per acquisitie zijn, moet u beslissen over een boodschap die meer gericht is op promotie, een medium dat aanzet tot actie en een kwalitatief publiek, zoals remarketing.
Als uw NSM gericht is op bewustmaking, kunt u besluiten u te richten op een zo groot mogelijk bereik door media en een doelgroep te kiezen die u daarbij helpen. Maar daar moet je voorzichtig mee zijn. Je mag niet vergeten om de kwaliteit van je publiek of je media af te wegen tegen de prijs van het kanaal. Enkel focussen op de laagste prijs kan leiden tot aanwezigheid op niet kwalitatieve plaatsingen die geen echte impact zullen hebben op de waardering van uw merk. Focus op kwalitatief bereik is belangrijk.
3. Uw budget toewijzen
Dit is geen gemakkelijke taak en we moeten er rekening mee houden dat een budget moet worden geoptimaliseerd tijdens uw campagne en niet 100% moet worden vastgesteld bij de lancering.
Dit wetende, moet u zich, nogmaals, concentreren op het toewijzen van uw budget volgens uw doelstelling. Als uw doel is om de verkoop te stimuleren, moet u eerst uw budget toewijzen aan het kanaal en de doelgroepen die de meeste verkoop genereren en ervoor zorgen dat deze volledig worden gedekt. Zodra dit is gebeurd, kunt u overwegen budget toe te voegen aan meer kanalen in de bovenste trechter.
Aarzel niet om, indien mogelijk, altijd een deel van uw budget toe te wijzen aan tests (idealiter 10%). Dit is de beste manier om uw strategie te laten evolueren van het ene mediaplan naar het andere om zo dicht mogelijk bij uw doelstelling te komen.
4. Bereken een prognose
Zodra al uw beslissingen zijn genomen, moet u ervoor zorgen dat het is afgestemd op uw strategie door de voorspelde cijfers te berekenen die u zou moeten bereiken. Daarvoor moet u kijken naar uw vorige campagnes of naar benchmarks van het kanaal, idealiter voor uw markt of in het algemeen. Hoe dichter u bij de werkelijkheid zit, hoe beter u uw strategie vooraf kunt bepalen en alle eerder genomen beslissingen kunt bijstellen.
Floriane Defacqz
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
